La cultura della contro offerta

Avete condotto colloqui a rotazione negli ultimi quattro giorni. Un`altra stretta di mano con candidati nervosi ma sorridenti e potreste iniziare a gridare. Poi si presenta una candidata sicura di sé, tranquilla e con un CV che corrisponde quasi esattamente ai requisiti della job specification. 

Nel minuto stesso in cui questa perla preziosa esce dal Vostro ufficio afferrate il telefono in un secondo per fare subito un`offerta. Il pomeriggio seguente sentite la frase temuta: “ha ricevuto una contro offerta”.   

Il picco discendente  

Il Vostro umore è sotto i tacchi al pensiero di dover ricominciare da capo. Avete già offerto più di quanto il Vostro budget permetta e siete stati bistrattati da un direttore finanziario fiscale. Vi siete giustificati fino quasi a strisciare ma alla fine siete stati congedati. Non c`è modo di superare la contro offerta economicamente. Potete fare altro?

Sí. Il denaro non è l`unico fattore che convince qualcuno ad accettare. È vero che il capo della Vostra ex-potenziale dipendente è in vantaggio rispetto a Voi, potendola ricoprire d`oro. Inoltre già li conosce, ha già dimostrato quanto vale, è adatta la ruolo, conosce tutti e sa fare il suo lavoro a occhi chiusi. Sembra una situazione troppo comoda e troppo facile per lasciarla, è evidente.   

Usate il Vostro vantaggio  

Il Vostro vantaggio è innanzitutto il fatto che aveva i suoi motivi per andarsene. C`è da sperare che il denaro non sia l`unico fattore determinante; di solito non lo è. Inoltre se l`interessata voleva lasciare l`ufficio per un mancato avanzamento di livello, scarse opportunità di carriera, un ambiente poco piacevole, uno scontro personale, l`ubicazione e l`ambito del ruolo, in tal caso potreste riuscire a volgere la situazione a Vostro favore.

Il Vostro consulente di recruitment Vi aiuterà. Se organizzate un altro incontro potreste avere l`occasione di riparlare dei motivi per cui l`interessata voleva andarsene e ribadire le ragioni per cui varrebbe la pena lavorare per la Vostra azienda. Naturalmente se si rivela un fallimento guardate al lato positivo: se l`aspetto economico era l`unica cosa che l`interessasse, allora non era probabilmente la persona che cercavate e che troverete, e magari anche più valida.  

La situazione si mette male  

Sfortunatamente ci sono svariati modi per cui succede che un`offerta accettata dopo un colloquio si risolva in nulla. Oltre alla contro offerta del datore di lavoro attuale nella maggior parte dei casi i candidati alla ricerca di un lavoro faranno dei colloqui con varie aziende, spesso nel giro di un paio di settimane. Questo naturalmente implica che:

• Un`altra azienda potrebbe batterVi sul tempo ed offrire un ruolo prima di Voi, lasciandovi senza chance
• Un`altra azienda potrebbe offrire una remunerazione maggiore o altri benefit
• Il candidato potrebbe approfittare delle offerte di varie aziende per ottenerne la migliore   

Come evitare tutto questo?

Andrea Collett, manager di recruitment di una grande impresa di software, ha avuto esperienze infinite di contro offerte e di collaborazioni con consulenti di recruitment. L`esperienza gli ha insegnato che la velocità è un fattore fondamentale nel fronteggiare la cultura della contro offerta.

Siate veloci

”Se avete incontrato un candidato che Vi piace veramente e siete disposti a fare un`offerta, fatelo!” consiglia lei. “prima riuscite a far partire l`offerta, meglio a mezzo corriere che per posta, e prima riceverete un`accettazione scritta in risposta. Concordate una data di inzio il prima possibile per evitare la possibilità di altre opzioni che si verifichino nello stesso periodo.

Ascoltate i Vostri consulenti di recruitment ed utilizzateli”. Andrea suggerisce di chiedere informazioni al Vostro consulente in merito ad altri colloqui ed offerte in corso relative al vostro candidato preferito e consigli su come assicurarsi di essere in vantaggio rispetto ai concorrenti.

Siate certi

Siate al corrente dei motivi che spingono il candidato a lasciare l`azienda attuale. Come? Chiedetelo!

Vendete il lavoro

Se un candidato Vi piace moltissimo, assicurateVi di vendergli il lavoro e che non abbiano dubbi se accettarlo o meno.  

Giocate d`anticipo  

Anticipate la contro offerta e vedete come reagisce la persona interessata. Anche se non è una garanzia di ferro, di solito le persone si sentiranno a disagio a cambiare idea o a deluderVi se hanno dato la loro parola.

Naturalmente la soluzione più facile sarebbe evitare del tutto tale situazione e non è così difficile come possa sembrare. Una ricerca condotta dai consulenti di recruitment Hays nel South East ha rilevato che è fondamentale fare il prima possibile alcune domande a candidati potenziali:

• Perchè siete scontenti della situazione attuale?
• Che cosa avete fatto per risolvere la situazione?
• Avete parlato dei Vostri problemi con il datore di lavoro?
• Cosa hanno risposto?
• Se Vi qualificherete per questa posizione, Vi aspettate una contro offerta?
• In tal caso come contate di rispondere?
• Nel breve termine una contro offerta economica risolverà il problema, quindi sarete nella stessa situazione attuale nei prossimi sei mesi?
• In che circostanze Vi fermereste, se esistono?
• Se non doveste accettare la contro offerta, quale sarebbe il motivo?
• Quanto siete convinti delle ragioni che Vi spingono a cercare un altro lavoro?

Sfortunatamente se avete spesso occasione di assumere qualcuno indubbiamente Vi troverete a tu per tu con una contro offerta. A volte vincerete, altre volte perderete. Tuttavia ricordate che non siete i primi a passarci, né gli ultimi.. Inoltre avrete il supporto dei Vostri consulenti di recruitment; sono loro gli esperti in materia, non Voi quindi usateli!